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App MyLugano


Scarica l’app gratuita MyLugano e digitalizza la tua Lugano Card, o ordina una nuova tessera MyLugano Card. Ad ogni acquisto accumuli LVGA Points da spendere come vuoi!

Registrarsi è semplice, bastano pochi click dal tuo smartphone!



Hai già una Lugano Card?

Verifica la validità della tua Lugano Card: se è ancora valida, prosegui. Se è scaduta, vai al paragrafo successivo.

  1. Scarica l’app MyLugano.
  2. Nella sezione Wallet (portafoglio digitale), clicca sul bottone “Digitalizza la tua carta”.
  3. Inserisci le informazioni personali richieste, e scatta un selfie. Non ti preoccupare, il selfie non verrà diffuso: dovrai solo mostrarlo al partner al momento del pagamento per verificare la tua identità.
  4. In pochi giorni riceverai per posta al tuo indirizzo di domicilio un codice PIN da inserire nella schermata finale.

Fatto! I dati della tua Lugano Card sono stati trasferiti all’interno dell’app. La tua tessera è ora una MyLugano Card digitale da usare presso partner e strutture affiliate!

Con l’app MyLugano scopri dal tuo smartphone tutti i partner e le strutture affiliate: vai nella sezione Shop ed esplora l’offerta dei partner che accreditano il 10% di cashback in LVGA Points a partire da un acquisto minimo di CHF 5.-.



Non hai una Lugano Card? È appena scaduta? Oppure ti sei trasferito a Lugano da poco?

  1. Scarica l’app MyLugano.
  2. Nella sezione Wallet (portafoglio digitale), clicca sul bottone “Compra la tua carta”.
  3. Scegli l’importo e la validità che desideri, ed effettua il pagamento.
  4. Inserisci le informazioni personali richieste, e scatta un selfie. Non ti preoccupare, il selfie non verrà diffuso: dovrai solo mostrarlo al partner al momento del pagamento per verificare la tua identità.
  5. In pochi giorni riceverai per posta al tuo indirizzo di domicilio un codice PIN da inserire nella schermata finale.

Fatto! La tua MyLugano Card digitale è pronta per essere utilizzata presso partner e strutture affiliate! 

Con l’app MyLugano scopri dal tuo smartphone tutti i partner e le strutture affiliate: vai nella sezione Shop ed esplora l’offerta dei partner che accreditano il 10% di cashback in LVGA Points a partire da un acquisto minimo di CHF 5.-.



Scopri tutte le funzioni dell’app MyLugano:

Sezione Wallet: potrai digitalizzare la tua Lugano Card o acquistare una nuova MyLugano Card digitale, e potrai anche digitalizzare la tua carta Lidi – Piscine.

  • All’interno della sezione Wallet potrai iscrivere i membri del tuo nucleo famigliare o della tua cerchia di amici. Questo significa che potrai acquistare i biglietti per le strutture pubbliche, per gli eventi o per le attività pubblicate su MyLugano sia per te che per le persone collegate al tuo account. Queste ultime riceveranno automaticamente i biglietti nella sezione Wallet all’interno della loro app MyLugano. Per iniziare la procedura recarsi nella sezione Wallet, schiacciare sulla propria tessera digitale MyLugano Card e in seguito troverete la possibilità di “aggiungere un membro alla tua famiglia”.

Sezione LVGA: questa sezione è dedicata al cashback e ai pagamenti in LVGA Points.

  • Come ricevere il cashback? Dopo aver acquistato un prodotto o servizio presso un partner affiliato, chiedi al partner di accreditarti il cashback. Nella sezione “LVGA”, clicca su “Ricevi cashback”: comparirà un codice QR da mostrare al partner per l’accredito. 
    Ogni acquisto presso i partner affiliati ti porta LVGA Points: più acquisti, più accumuli punti!
  • Come effettuare pagamenti in LVGA Points? Il tuo saldo punti è ricco di LVGA Points? Puoi pagare prodotti, servizi e ingressi! Nella sezione “LVGA”, clicca su “Paga” e inquadra il codice QR del partner MyLugano.
    Da questa sezione potrai visualizzare in ogni momento il tuo saldo punti.
    Anche gli acquisti effettuati in LVGA Points danno diritto al 10% di cashback, a partire da CHF 5.- di spesa!

Sezione Vivere Lugano: qui puoi prenotare e acquistare il tuo ingresso presso le strutture balneari della Città (Piscina Coperta, Lido di Lugano, Piscina di Carona): se hai già digitalizzato la tua tessera, scegliendo l’opzione MyLugano Card beneficerai di uno sconto sul prezzo d’entrata e di un accredito dai 100 ai 200 LVGA Points!
Oltre agli ingressi presso le strutture balneari, puoi prenotare e acquistare il tuo ingresso per eventi e attività sociali e culturali della Città.

Sezione Shop: la sezione per tenere sempre d’occhio le vetrine digitali dei partner affiliati MyLugano e le loro offerte. 



Vuoi raccogliere LVGA Points ma non vuoi usare l’app? Per te c’è la MyLugano Card analogica: un codice QR sul retro di permette di ricevere e spendere LVGA Points. Contatta uno degli sportelli per fissare un appuntamento e ottenere la tessera: contatti.

Non sei domiciliato a Lugano? Per te c’è la MyLugano Pass analogica: ti aspettano sconti e riduzioni presso i partner affiliati! A partire da Novembre 2021 anche chi ha la MyLugano Pass potrà accumulare e spendere LVGA Points! Contatta uno degli sportelli per fissare un appuntamento e ottenere la tessera: contatti.  


L’app MyLugano è disponibile sia per iOS sia per Android, scaricala subito schiacciando su uno dei due bottoni sottostanti: